Home

Websites voor overheden

Stelt u zich eens voor. Dat u digitaal met burgers en bedrijven kunt communiceren op een manier die u alle ruimte biedt. Met gemak voor de gebruiker. Ondersteunend in de klantreis, met een selfservice en mijn-domein. Een social intranet en een uitgekiend klant contact systeem. Dat schept mogelijkheden. Roxit biedt u de vrije ruimte in Communicatie en eDiensten.


Lees verder

Zaakgericht samenwerken

Stelt u zich eens voor. Dat u de dienstverlening aan de burgers kunt verbeteren terwijl u tegelijkertijd efficiënter werkt en ook nog kosten bespaart. Dat u digitaal werkt met software die volledig open en modulair is. Dat geeft een hoop keuzevrijheid. Roxit biedt u de vrije ruimte in Digitaal werken met Rx.Enterprise, haar oplossing voor zaakgericht werken.


Lees verder

Vergaderen & besluiten

Stelt u zich eens voor. Van steller tot raad werken met een oplossing die het nemen van besluiten tot een feest maakt. Een oplossing waar uw medewerkers met plezier mee werken en wel tot 20% tijd besparen. Rx.Engage - Besluitstraat is een volledig data-gedreven toepassing voor het opstellen van ontwerp- besluiten, agenderen, vergaderen, archiveren en publiceren. Geïntegreerd met uw zaaksysteem.

Lees verder

Regie voor sociaal domein

Stelt u zich eens voor. Dat u beschikt over een intuitieve regieapplicatie die uw gemeente ondersteunt bij het in kaart brengen van de behoefte en het bieden van de benodigde begeleiding aan mensen die dat nodig hebben. Rx.Home is een totaaloplossing voor het uitvoeren van alle regietaken voor sociaal domein casussen. Het is een visueel ingestelde applicatie met groot gebruiksgemak.

Lees verder
implementatie Implementatie

Software installeren en gebruiksklaar maken

Implementatie

Het kiezen van de juiste software is belangrijk, het bruikbaar maken voor de organisatie in feite nog veel meer . Als uw leverancier verzorgen wij als Green Valley de installatie van de software, eventuele migratie van bestaande systemen en de opleiding en overdracht naar uw beheerders.

Afhankelijk van de aard van de modules die u heeft aangeschaft en uw werkprocessen adviseren we over en helpen we bij de inrichting en configuratie van onze software en leiden we uw eindgebruikers op zodat de werkprocessen in uw organisatie optimaal worden ondersteund. U hebt daarbij de regie in handen over onze inzet: deze kan meer of minder intensief zijn. Wij hebben maar één doel voor ogen en dat is dat u en uw medewerkers prettig en efficiënt kunnen werken met onze software.

customer_care Servicedesk

Ondersteuning bij vragen en problemen

Servicedesk

Om u te ondersteunen bij vragen en problemen hebben wij een professionele (“skilled”)  Servicedesk en een Klantportaal voor u beschikbaar.  Via het Klantportaal kunt u antwoorden krijgen op al uw vragen, handige tips & trucs tot u nemen en kennis uitwisselen met medewerkers van Green Valley en medegebruikers van de software. Op de elektronische versie van de Servicedesk kunt u 24/7 vragen en problemen melden. De mensen achter onze Servicedesk verzorgen ondersteuning in de vorm van elektronische of telefonische beantwoording van vragen en problemen, het remote of ter plekke verhelpen van problemen, het verzorgen van software updates, incident management en software monitoring.

hosting_cloud Hosting & Cloud Service

Beheer volledig ondergebracht

Hosting & Cloud Service

Om uw organisatie te ontzorgen, bieden wij diverse mogelijkheden om het beheer aan ons uit te besteden. De mogelijkheden lopen uiteen van een basis-hostingpakket, waarbij we het technisch beheer van de software op ons nemen, tot een volledige cloud-gedreven constructie waarbij het beheer volledig bij ons is ondergebracht.

Voor onze hosting- en cloudpakketten hebben wij partners geselecteerd die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen op het gebied van beschikbaarheid en veiligheid.
Ook indien u ervoor kiest om onze software binnen uw eigen netwerkinfrastructuur op te nemen (“on premise”), kunnen wij op maat beheerdiensten leveren.

 

consultancy_training Consultancy & training

Samen slimmer doelstellingen en ambities realiseren

Consultancy & training

U kent uw eigen werkprocessen, u weet waar u heen wilt met de nieuw aangeschafte software, maar welke keuzes moet u maken in de configuratie en inrichting van de software? Want u wilt immers een optimale digitale ondersteuning van die werkprocessen.

Met de kennis van de mogelijkheden van onze systemen en best practices vanuit eerdere ervaringen kunnen onze consultants helpen bij de inrichting en configuratie van de systemen. Ook klanten die al een tijd onze software in gebruik hebben, maar waar de werkprocessen zijn veranderd, kunnen we daarbij helpen. Voorbeelden van consultancywerk zijn:

  • Praktische omzetten van doelstellingen naar werkende oplossingen
  • Vertalen van (strategische) concepten naar een (interactie) ontwerp voor de website
  • Inrichten van de kennis/contentstructuur voor eindgebruikers en kennisbeheerders
  • Optimaliseren klantreis via verschillende kanalen

Trainingen zijn vaak onderdeel van het implementatietraject. Daarnaast kunnen personele wisselingen of het 'opfrissen' van de kennis een aanleiding zijn om een cursus te volgen. Voor al onze producten zijn er verschillende trainingen beschikbaar, afhankelijk van de rol van de medewerker en het kennisniveau.

 

Onze oplossingen worden onder meer gebruikt door:

  • logo_odwh
  • logo_arnhem
  • logo_barendrecht
  • logo_nederbetuwe
  • logo_rud-noord-holland-noord
  • logo_aadr
  • logo_heerde
  • logo_hellevoetsluis

Nieuws

  • 28 juni 2019 Standaard formulieren

    Optimalisatie van de klantreis. Standaard formulieren voor uw gemeentelijke website

    De gemeentelijke website is de eerste plek waar inwoners kijken als ze een aanvraag willen doen. De mogelijkheid om dit digitaal te regelen is een waardevolle aanvulling op uw dienstverlening, omdat iedere online aanvraag de kosten binnen uw organisatie drukt. Lees verder
  • Nieuws : 11 juni 2019 Big data Center

    Datagedreven denken helpt zaakgericht werken

    Datagedreven denken betekent niet alleen gebruikmaken van de informatie die voorhanden is, maar ook van data die gecombineerd kan worden. Dit heeft ook invloed op zaakgericht werken en uw zaaksysteem. Lees verder
  • Nieuws : 06 juni 2019 GV zaaksysteem

    6 trends op het gebied van zaakgericht werken voor uw gemeente

    Dankzij nieuwe ontwikkelingen zien wij veel mogelijkheden om zaakgericht werken effectiever in te kunnen zetten binnen uw organisatie. Wij hebben 6 waardevolle kansen voor u gesignaleerd. Lees verder
Aanmelden nieuwsbrief

Contactgegevens

Louis Braillelaan 80
2719 EK Zoetermeer

T 015 25 11 000
F 015 25 11 001

Top